👈🏼تفکر دلفینی چیست؟

دلفین ها نوعی از حیوانات دریایی هستند. این پستان‌داران آبزی باهوش، دارای روحیه همکاری هستند و در ارتباطات خود شیوه برنده – برنده را برگزیده‌اند. دلفین هیچ کمبودی ندارد و میخواهد که همه چیز را با همگان تقسیم کند. اگر یک دلفین زخمی شود، ۴ دلفین دیگر او را همراهی میکنند تا خود را به گروه برساند.

در همین راستا پژوهشگران تعداد ۹۵ کوسه و ۵ دلفین را به مدت یک هفته در استخر بزرگ رها کرده و به مطالعه حالات رفتاری آنها پرداختند. کوسه‌ها به یکدیگر حمله کردند و در این تهاجم تعداد زیادی از آنها نابود شدند، سپس به دلفین‌ها حمله‌ور شدند.

دلفین‌ها فقط می‌خواستند با آنها بازی کنند ولی کوسه‌ها بی‌وقفه به آنها حمله می‌کردند. سرانجام دلفین‌ها به آرامی کوسه‌ها را محاصره کرده و هنگامی که یکی از کوسه‌ها حمله می‌کرد آنها به ستون فقرات پشت یا دنده‌هایش می‌کوبیدند و آنها را می‌شکستند. به این ترتیب کوسه‌ها یکی پس از دیگری کشته می‌شدند.

پس از یک هفته ۹۵ کوسه مرده و ۵ دلفین زنده در حالی که با هم زندگی می‌کردند در استخر دیده شدند. در دنیای کوسه‌ای، برای برنده‌شدن؛ دیگران یا باید بمیرند و یا ببازند. اما در دنیای دلفینی، انعطاف وجود دارد و سر شار از تشخیص‌های پربار است.

👈🏼نتیجه‌گیری: دنیای زیباتری داشتیم اگر که ما انسان‌ها نیز دارای چنین تفکر زیبایی می‌بودیم؛ تفکر دلفینی یعنی اینکه: غیر از خود به دیگران هم بیاندیشیم؛ با دیگران در زمان بروز مشکلات همزاد پنداری کنیم؛ از خوشحالی دیگران شاد شویم؛ و از ناراحتی و درد دیگران ما هم احساس درد کنیم؛ با دیگران همدلی و همراهی کنیم؛ دست در دست هم و برای موفقیت هم تلاش کنیم. به جای اینکه برای بالا رفتن از نردبان ترقی پا روی کسی بگذاریم، دست دیگری را بگیریم و با خود بالا بکشیم که مطمئنا در این حال دست دیگری هست که از بالا دستمان را بگیرد. همکاری، همدلی، همراهی، همفکری و تمام کارهایی که با انجام‌شان هم به خودمان کمک کرده‌ایم هم به دیگران

بشنو از نی

;قسمت زرد را به سمت بالا لمس کنید....... بشنو از ني چون حکايت مي کند از جدايي ها شکايت مي کند کز نيستان تا مرا ببريده اند در نفيرم مرد و زن ناليده اند سينه خواهم شرحه شرحه از فراق تا بگويم شرح درد اشتياق هر کسي کو دور ماند از اصل خويش بازجويد روزگار وصل خويش من به هر جمعيتي نالان شدم جفت بدحالان و خوشحالان شدم هر کسي از ظن خود شد يار من از دورن من نجست اسرار من سر من از ناله ي من دور نيست ليک چشم و گوش را آن نور نيست تن ز جان و جان ز تن مستور نيست ليک کس را ديد جان دستور نيست آتش است اين بانگ ناي و نيست باد هر که اين آتش ندارد نيست باد آتش عشق است کاندر ني فتاد جوشش عشق است کاندر مي فتاد ني حريف هر که از ياري بريد پرده هاايش پرده هاي ما دريد همچو ني زهري و ترياقي که ديد؟ همچو ني دمساز و مشتاقي که ديد؟ ني حديث راه پرخون مي کند قصه هاي عشق مجنون مي کند محرم اين هوش جز بي هوش نيست مر زبان را مشتري جز گوش نيست در غم ما روزها بيگاه شد روزها با سوزها همراه شد روزها گر رفت گو:"رو باک نيست تو بمان اي آنک چون تو پاک نيست" هرکه جز ماهي ز آبش سير شد هرکه بي روزيست روزش دير شد درنيابد حال پخته هيچ خام پس سخن کوتاه بايد_ والسلام بازگشت به صفحه اصلي  

پیامدهای خدمات رایگان

ارائه خدمات رایگان چه پیامدهایی دارد؟؟؟ ارزشمندترین داراییِ شما، زمان است. پس چرا برخی از صاحبان کسب و کار، با ارائه ی رایگان سعی در نادیده گرفتنِ ارزشِ این ثروت، دارند؟ رایگان بودن، یک پیام سمی منتقل می کند ارائه ی مشاوره های رایگان، یک استراتژی بازاریابی با ریسک بسیار بالاست. زیرا حاملِ مفهومِ خسارت بار است. انجام این کار، به مردم می گوید که شما توانایی و استعداد زیادی دارید اما قرار نیست از تمامیِ آنها برای مردم استفاده کنید. به مردم می گوید که شما، مشتری های خیلی کم و زمانِ بیهوده ی خیلی زیادی دارید. همین امر باعث می شود تا مشتری بالقوه بپرسد: “چرا؟” چرا مشتریان جدید و سفارش های جدیدی از طریق مشتریان راضیِ فعلی جذب نمی کنید؟ مشاوره های رایگان، ارائه ی ارزیابی های رایگان، ارائه ی نصیحت های رایگان، حتی سنجش های ۳۰ دقیقه ای رایگان، -مهم نیست کدام یک از این موارد را ارائه می دهید- نکته ی مشترک همه ی اینها، رایگان بودن شان است! وقتی از “رایگان بودن” به عنوان طعمه استفاده کنید، به نظرتان قرار است چه چیزی جذب کنید؟ بله شکارچیان رایگان به سمت شما می آیند. این افراد، کسانی هستند که هرگز قرار نیست در قالب “مشتری” ظاهر شوند. شکارچیان رایگان معمولاً یکی از موارد زیر می باشند: کسانی که هرگز هیچ تمایلی برای پرداخت کردن پول در قبال مشاوره ای که دریافت کرده اند، ندارند!کسانی که هیچ راهی جز پرداخت ندارند! زیرا به انتهای خط رسیده اند. نکته ی مشترکی که بین این گروه ها هست چنین است: هرگز یک محیط بازاریابی حاصلخیز و پربرکت ایجاد نمی کنند!!! البته که ممکن است با ارائه ی خدمات رایگان، با مشتری خوب هم مواجه شوید اما در حال کلی، چنین چیزی به سختی امکان پذیر است و توصیه می شود که از چنین ریسکی بپرهیزید.

Nothing impossible

مهارت سکوت به موقع

بازاریاب عزیز! فروشنده ی گرامی!

 

✍️ علاقه به حرف زدن برای خیلی از انسانها و شاید پرندگان از شدیدترین علاقه‌هاست! قبول!

🔹 بازاریاب و فروشنده هم از راه حرف زدن نان می‌خورد!

🔹 اما فراموش نکنیم که یکی از مهارتهای لازم برای موفقیت در حرفه ی ما، "مهارت سکوت به موقع" است.

🔹 وقتی مشتری کلافه است؛ وقتی نیاز دارد شنیده هایش را تجزیه و تحلیل کند؛ وقتی مطمئن نیستیم که نیاز به توضیح بیشتر وجود دارد؛ وقتی دارد درباره ی گفته‌های ما با همراهش مشورت می‌کند؛ وقتی مستقیما اعلام می‌کند که توضیح بیشتری لازم ندارد؛ زمان آن فرا رسیده که "مهارت سکوت به موقع" مان را به خودمان اثبات کنیم.

3موردازموفقیت شغلی

 1- لباس هایتان را با دقت انتخاب کنید.

طرز لباس پوشیدن باید در شما قدرت و توانایی ایجاد کند.

2-متناسب با شغلی که می خواهید داشته باشید لباس بپوشید ، نه شغلی که در حال حاضر دارید.

3-طرز لباس پوشیدن شما از هر نظر باید مانند افراد رده بالای محیط کارتان باشد.....

🔰چهارخدمتی که باید براي مشتري جدي بگيريم :

خدمات قبل از فروش Brand marketing

خدمات حین فروش، Trade marketing

خدمات پس از فروش After sales marketing

والبته خدمات بدون فروش Value marketing

✅ خدمات قبل از فروش : خدماتی هستند که به مشتریان می دهیم تا با محصول ما آشنا شوند مثلا اگر عرضه کننده ابزار برقی هستیم اجازه می دهیم با ابزار مربوطه در فضایی که آماده کرده ایم کار کنند و اگر پذیرفتند یک نمونه نو می خرند.

✅ خدمات حین فروش : به پذیرایی از مشتری،فراهم سازی امکان رفاه بیشتر و.. مجموعه فعالیت های اتفاق افتاده در محل عرضه و فروش کالامربوط میشود...

✅ خدمات پس از فروش : به تعهدات و گارانتی مربوط میشود.ضمانتی که به مشتری سپرده آیم.

✅ خدمات بدون فروش : خدماتی است که به مشتریان بالقوه می دهیم تا در آینده مشتری ما بشوند این موضوع هم نوعي سرمايه گذاري مهم است. @tacomups

📢نکاتی برای افزایش اعتماد به نفس

📚 1ـ همیشه در ردیف های جلو بنشینید.

2ـ نگاه کردن به چشمان دیگران را تمرین کنید.

🔴عدم نگاه به دیگران 2معنا دارد: الف: احساس گناه در برابر او ب:احساس ضعف وناتوانی در برابر او

3ـ سرعت راه رفتنتان را 25%تندتر کنید.حرکات بدن نتیجه واکنش ذهن است. آدمهای با اعتماد به نفس راه رفتنشان کمی شبیه به دویدن است,انگار به جای مهمی می روند و یا کار مهمی دارند. این تکنیک را بکار ببریدتا نگرش محیط خارجی نسبت به شما تغییر کند.

4 ـ بلند و جدی حرف بزنید.

5ـ هنگام دست دادن جدی باشید.

6ـ در جمع نظر بدهید.

7ـ خندان باشید.لبخند شما بهترین دارو برای کمبود اعتماد به نفس است. 🔷وچند نکته مهم

1ـ سعی کنید همیشه بهترین لباسها را بپوشید.

2ـ در هر مکالمه تلفنی خود را معرفی کنید.

3ـ در برابر هر کاری که برایتان انجام می دهند لفظ متشکرم را بکار ببرید. 4ـ مقتدرانه و با گامهای بلند و تند راه بروید.

5ـ هیچگاه خود را با دیگران مقایسه نکنید.

6ـ همیشه با زبان مثبت با دیگران هم صحبت کنید.

مذاکره

بزرگترين عامل اختلافات اينست كه زبان هم را نمي فهميم و دچار سو تفاهم مي شويم با اين حساب بزرگترين مهارت ما پيدا كردن زبان مشترك با فرد مقابل است و اين زبان مشترك چيزى نيست جز مكالمه برنده - برنده ♨️اصول مكالمه برنده - برنده عبارتست از :

١- بدون هيچ سو گيري از اينكه نتيجه ي بحث حرف شما با طرف مقابل چه خواهد شد وارد گفتگو شويد .

٢- در هر زمان فقط و فقط راجع به يك موضوع اصلي صحبت كنيد و مسائل ديگر را به ميان نكشيد چون منجر به فاصله گرفتن از نتيجه گيري بحث مي شود .

٣- به صحبتهاي طرف مقابل به دقت گوش بدهيد و به هيچ عنوان بين حرف او نياييد .

٤- بعد از اينكه مطمئن شديد كه حرف هاي او تمام شده است نظر خودتان را بيان كنيد اينكار بدون هيچ متقاعد سازي انجام شود و در اين بين به احساس طرف مقابل توجه كنيد كه آمادگي شنيدن حرفهاي شما را داشته باشد و در غير اينصورت گفتگو را به زمان ديگري موكول كني . ٥- با گفتگو راجع به نظرات يكديگر تصميمي بگيريد كه هر دو طرف سود ببرند و به دنبال برنده و بازنده بودن نباشد .

♻️دقت كنيد كه زمان اين گفتگو بسيار مهم است و بايد وقتي باشد كه هر دو طرف در شرايط نرمال و عادي به دور از هر نوع خشمي باشند.